PERGUNTAS FREQUENTES
1. Quais são as opções de tamanho disponíveis?
Resposta: Nossos biquínis são feitos com modelagem artesanal e estão disponíveis nos tamanhos P, M e G. Se precisar de ajuda para escolher o tamanho ideal, consulte nosso guia de tamanhos ou entre em contato com a gente pelo chat.
2. Como posso acompanhar meu pedido?
Resposta: Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar o status diretamente pelo site da transportadora ou na sua conta no nosso site, na área "Meus Pedidos".
4. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Resposta: Aceitamos pagamento via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Todas as transações são seguras e protegidas por nosso gateway de pagamento.
6. Vocês enviam para todo o Brasil?
Resposta: Sim! Fazemos envios para todo o Brasil.
10. Como cuidar das peças?
R:Nossas peças são feitas à mão com materiais delicados, por isso, recomendamos seguir os cuidados abaixo para garantir a durabilidade:
- Lavar à mão: Use água fria e sabão neutro para manter a integridade das fibras do crochê e das cores. Evite lavar na máquina para não danificar a peça.
- Evitar torcer: Após a lavagem, pressione suavemente para remover o excesso de água. Nunca torça o biquíni, pois isso pode comprometer a elasticidade e a forma.
- Secar à sombra: Deixe as peças secando naturalmente à sombra, evitando exposição direta ao sol, que pode desbotar as cores e comprometer o tecido.
- Guardar corretamente: Guarde os biquínis em um local seco e arejado, evitando dobrar de forma excessiva para preservar a modelagem.
- Evitar superfícies ásperas: Ao usar seu biquíni, evite sentar ou deitar em superfícies ásperas que possam puxar o fio do crochê.
Esses cuidados simples garantirão que suas peças artesanais permaneçam lindas e em perfeito estado por muito tempo.
11. Posso personalizar meu biquíni?
Resposta: Atualmente, não oferecemos a opção de personalização em nossas peças. No entanto, trabalhamos com uma modelagem e cores exclusivas que com certeza vão se adequar ao seu estilo!